木子李博客，中国互联网有哪些值得被记住的历史？
正好昨天写了篇名为《运营简史：互联网运营的20年发展与演变》的文章，全文贴出在此，供参考。
本文主笔作者是我，黄有璨，三节课联合创始人，资深互联网运营从业者，豆瓣年度十大“商业经管类”畅销书《运营之光》作者。
三节课志愿者范晓俊亦为本文搜罗了大量资料，并采写了文中部分内容。范晓俊是三节课3.3计划第一期成员，现任职某互联网公司市场部。
前言
“运营”是个有趣的东西。
作为一个现今互联网行业中最为普及的工作职能，它却又往往被称为是一大“玄学”。
一方面它的地位和权重越来越高；另一方面，似乎它又很模糊，看起来，少有人能够从真正意义上讲清楚到底“运营”是什么。
回溯起来，“运营”这项工种的出现，其实不过短短十几年。
某种意义上，我们愿意相信，一件事物，如果你并不足够了解它的过去，那你一定很难真正理解它的现在和未来。
我们猜想，假如我们能够回过头去认真回顾一下“运营”在互联网世界中的发展史，会是件有趣，且有价值的事。
这形成了本文写作的初衷。
那么，究竟什么是“运营”？
我发现，在现有的互联网世界中，“运营”的范畴下所能包含的具体工作内容，可谓繁杂无比：推广投放、活动策划、内容制作、数据监测、用户管理、客服……诸多内容似乎都能够往其中装填，几乎每一个被称为是“运营”的互联网从业者，身上都会背着不止一项工作内容。
因而，要试着谈论运营，我们必须要先界定运营。
按照我在《运营之光》第一章中给出的定义，运营的目的最终是为了“更好的连接产品和用户”。再进一步讲，这里又存在两个目的，一是能够获取用户并实现用户付费；二是能够更好的维系住这些用户，令之愿意与你持续发生关系。
而一切围绕着这两个目的来展开的具体工作内容，都可被视作某种运营手段。以及，一个靠谱的运营，一定是能够懂得、并熟练掌握多种运营手段的——这与传统行业中的状态全然不同。
但是，这样一项既复杂又多样有时又会显得有些宽泛的职能，到底是怎么诞生的？以及为何会诞生它？
为了更好地回答这样几个问题，我们依次梳理了从互联网诞生至今的行业发展历程，提炼出了其中每一个阶段的代表性产品，并试图着重去分析这些互联网产品在他们所处的时代，是如何实现“用户获取&用户付费”、“用户维系”这样两件事的。
以及，我们也同时关注着“运营”这个概念在行业从业者心目中的认知变化。
我试着回溯了互联网过去20年的发展历程以及去观察在其每个阶段围绕着“用户获取&付费”与“用户维系”这样两个目的产生过哪些不同的具体做法，在经过观察和思考后，我粗步有了以下几个结论——
在互联网诞生之初，是不存在“运营”这样一个职能的，这个职能及其称呼是渐渐被演化出来的；
最早出现的最贴近于当前“运营”的岗位，是“网络编辑”和“社区BBS管理员”，其次是各种网络推广；
“运营”的概念最早大约成型于2001年前后，而真正意义上“运营”这样一个概念和职能在互联网圈内开始逐渐普及开来，大约是从2004、2005年前后开始的——从那时阶段开始，包括新浪在内的大量互联网公司中的“编辑”开始被称为“内容运营”，而类似“社区运营”这样的叫法也开始被普及开来。
我发现，这是一个很有趣，也很值得去思考的过程。
以下，我将分7个阶段为你带来我更具体的观察与思考。
1984-1993：互联网的萌芽
少有人知道，人与人之间第一次可以通过“互联网”进行较大规模的信息交换，差不多是在1984年。
那一年，一个叫“惠多网”（FidoNet）的BBS建站程序在美国出现。用户通过电话线连接，以点对点的方式转发信件。惠多网是全世界第一个BBS网络。
7年后，中国的惠多网“长城”站开通，这时候上惠多网的几乎都是从海外拨长途回国的中国留学生，以及部分后来的国内前沿技术爱好者。在当时的长城站上，就已经有了马化腾、求伯君、丁磊等人的身影。
年轻的马化腾
1993年开始，随着拥有PC的用户越来越多，以及众多相关技术的发展，在大洋彼岸的美国，“互联网”开始如野草般无预兆地疯狂生长起来，并先后诞生了如网景、雅虎这样的互联网公司。
大洋彼岸的盛况无疑是令人悸动的。于是，从1995年开始，互联网之风远渡重洋来到中国，开始生根发芽。
1994-1997：互联网是什么？
互联网用户体量：不足30万
互联网代表产品：门户，早期BBS
代表性运营工种：网编，BBS管理员
对于老一辈网民和互联网圈人士们而言，基本上不太有争议的一件事是，中国互联网发展的起点，是1995年前中关村大街上那家叫做“瀛海威”的公司出现。大概人们永远也不会忘记的，是瀛海威当年那个经典无比的广告——“中国人离信息高速公路还有多远？向北1500米。”
瀛海威广告牌
所以，你发现了，那时候的中国，互联网对于人们最大的吸引力所在，是“信息”。在那个大多数人最主要的信息获取渠道还是看“新闻联播”的时代，信息还是100%的稀缺品。
于是，围绕着“信息”的获取和消费，在国内诞生了最早的两种产品形态，分别是“门户网站”和“BBS”。
其中，前者的代表，是新浪、搜狐、网易，而后者的代表，则是天涯、猫扑、西祠以及各大门户网站下属的论坛。它们差不多都集中出现在1995-1996年间。
同样都是提供信息，“门户”与“BBS”之间最大的不同，源自于门户网站的内容都需要自己采集编写，而BBS上的信息则大多来自于用户的自发贡献，用现在的话来讲，一个是PGC，另一个是UGC。
在那个时候，人们对互联网的认知还是模糊的，大家都只知道互联网是个新奇、好玩的玩意儿，能够让你“足不出户就获取到全球资讯”，基本还没什么人会想到互联网上还能赚钱，很多人开始做网站也好，做软件也好，更多都抱着一些半好奇半尝试的心理，并没有任何特定的预期或是规划。
同时，在1998年之前，国内能够上网的人本身就很少，按照中国互联网信息中心提供的数据，在1997年，全国的拨号入网用户，不过才区区25万人而已。因而，那个阶段的网上在线服务也相对单一，基本上除了门户、BBS之外，就是少量的软件下载网站。
那个时候，绝大多数的网站与产品，都是无需考虑“用户获取”的——本身可以找到的网站和在线产品就很少很少，加上上网的人数也不多，基本你只要能够把一个东西做出来，且它不是太差，大家自然就能够找到它，且各类门户、论坛等也愿意无条件免费推荐和介绍你的产品——毕竟，在那个时候如果不介绍些新的网站和热点事件啥的，他们可介绍的东西也就没那么多了。
倒是，在“用户维系”方面，门户网站和BBS们还是要做一些事的。最起码，你既然提供的是信息的供给与消费，你得做好信息的更新和推荐吧？
于是，就诞生了互联网上最早的两种代表性工作：网络编辑和BBS管理员。其中，前者的工作主要是内容的采集、编撰和写作，后者的工作则主要是论坛中的加精、置顶、删帖，以及时不时的组织些灌水顶楼等在线活动。
这，基本可以视作是最早的“运营”类相关工种，他们在做的事，在互联网上信息还较为匮乏的时候，大多与“内容生产与维系”相关。
1998-2001：第一波潮流？
互联网用户体量：从100万-2000万
互联网代表产品：聊天室，更成熟的BBS，QQ，联众，各类下载类站点
代表性运营工种：在线推广，社区管理
如果要为早期中国互联网的发展定义出来一个里程碑式的节点，1998年或许是最为恰当的年份。以此为节点，互联网在国内的发展迎来了第一次长达3-4年之久的爆发与井喷，迎来了自己的第一波春天。
1998年，首先值得我们关注的，是以下两件事——
1998年6月，微软Windows98操作系统发布，其中首次全面集成了Internet标准。操作系统的进化与更新，为更多家庭与个人能够接入互联网铺平了道路。
同样在1998年，作为一种比“调制解调器拨号上网”速度更快的上网方式，ISDN开始在国内得到普及，全国26个省会城市开始开通ISDN。
这两件事的之于中国互联网的意义，无异于一个原本只有烂泥路可以通往外界的小山村，终于开始要修筑柏油马路。
于是，我们也可以看到，在这一年前后，在互联网上发生了诸多具有重大意义的事件。
1. BBS和论坛的黄金发展期
1997年10月31日，中国队在世界杯亚洲区预选赛主场2：3负于卡塔尔，失去出线机会。此后2天，有个叫老榕的人跑到四通利方（新浪前身）的体育沙龙论坛里发表了一篇《大连金州不相信眼泪》。
中国队主场2：3负于卡塔尔
这篇文章几乎在一夜间传遍大江南北，后来被称为是“中国第一足球博文”，在发表过后2个月内，几乎被包括《南方周末》在内的国内所有的主流体育媒体乃至大众媒体转载和报道，以至于那个年代的球迷群体里，几乎没有一个人没有听说过这篇文章和“老榕”这个名字的。
顺带说一声，当时体育沙龙论坛的版主，叫做老沉，即后来成为新浪总编辑的陈彤。
按照老沉的回忆，老榕的《大连金州没有眼泪》贴出后，体育沙龙的访问点击量达到了平时的数十倍。无数网民留言说：老榕让他们“热泪盈眶”。
此事的发生，是整个主流世界的人们第一次切身感受到互联网的力量和影响。在不经意间，是它把很多人带入了互联网世界的大门。由此开始，BBS和论坛开始迎来了一波黄金发展期，吸引了一波又一波的创作型选手进入。
2. 在线聊天室的兴起
同年，一部叫做《第一次的亲密接触》的网络小说突然走红。它讲述了一个一男一女借由网络聊天室相识，然后进而见面、相恋，最后再到女主角不辞而别，最终病逝的浪漫故事，受到了无数中青少年们的追捧。
《第一次的亲密接触》by 痞子蔡
这也是第一部借由网络走红的小说，其火爆程度也几乎达到了无人不晓的状态。
借由这部小说的火爆，人们也越来越对于互联网感到好奇，潜意识中越来越渴望在互联网上去探索、尝试交流，乃至隐隐也开始期待着自己也能够邂逅几段美好的浪漫。
于是，或多或少是因为这部小说的走红，从这一年开始，能够承载多人在线即时互动交流的“在线聊天室”开始兴起。
回想起来，那时候的人们，面对的另一个境况，的的确确就是孤独寂寞。大部分人仅仅基于线下的那个社交圈子既有限，又充满了各种限制。你会发现，几乎每一个人心中都憋着大量想说的话却在现实世界里找不到别人诉说，从十几岁的小毛孩子，一直到三四十岁的大叔阿姨，竟无一例外。
于是，聊天室开始迅速发展起来。那时候最火爆的聊天室，叫做“碧海银沙”，其中最火爆的房间，差不多任何时候上线都会有至少近百人在线，甚为火爆。
总之，基础设施的逐步健全，加上互联网世界中不断频发的各种“焦点事件”，开始促使着一批又一批充满好奇心的网民们开始进入互联网世界的大门。
3. QQ和联众的诞生
当然，正如上面提到的，无数网民们在开始使用互联网之初，最大的需求就是“希望找到某种方式来排解自己的空虚、孤独、和寂寞”，于是，除了更加成熟的各大论坛、门户、BBS和聊天室之外，另外两款具有划时代意义的产品出现了。
这两款产品，一个叫OICQ，另一个叫做联众。
OICQ（后更名为QQ）在1999年2月上线，主打即时在线聊天。
而作为一个在线休闲游戏平台的联众则上线更早，它在1998年3月上线。
联众
这两款产品，几乎都是一经推出就在网民中间呈现出“爆发式增长”的态势，甚至在一定程度上进一步催生了互联网用户的增长——不夸张的说，在《第一次的亲密接触》这样的网络小说走红之后，很多人几乎是为了想要找人在线聊天或是一块玩耍而购买了PC和开始“上网”。
而QQ的走红，某种意义上也是“天时地利人和”的汇总，这当中，既有时机的关系，也有诸如腾讯对于用户体量的更加注重等原因（腾讯在当时首创的卡通头像、聊天记录云端存储等等功能都成为了QQ增长的强大助推力）。
在我的记忆里，我老家的那个小县城里，就正是QQ的出现才真正带火了“网吧”这样的地方。我还记得，差不多就是1999年和2000年前后，我老家的小县城里一下子就冒出来了六七家网吧，每逢周末走进去，你会发现满屋子的人都在上QQ，找人聊天。
数据似乎也可以佐证这一切。查阅CNNIC提供的全国网民数量变化情况，我们可以发现，正是从1998年开始到2001年，全国网民的数量几乎每年都保持着100%以上的增长率，成为了中国互联网发展史上用户基数增长最快的一段时间。
4. 互联网商机初现
于是，随着网民数量的增加，互联网上的商机也终于涌现。
1998年世界杯期间，新浪网以24小时滚动播出新闻形式吸引了大量网友，并借此获得了18万元广告收益——这似乎是我们可以查到的早期互联网史上的典型“流量变现”案例。
而这一时期的联众，也开始推出诸如“个人会员”+“身份特权”等增值服务。
于是，当我们开始意识到“原来互联网也能挣到钱”，并且开始有人理解到“网站的点击量和访问量是决定一个网站价值的关键”之后，于是“流量”开始作为一个标准术语登上舞台，慢慢的大家都开始知道，“做互联网就必须要把流量做大”。
总体来说，对一些主流的现象级产品如QQ、联众、聊天室等而言，在这一时期内的用户获取，相对仍然是无需太多操心的——他们只需要能够做好基础服务，就自然会有大量用户源源不断的涌入。按照现在的说法，这仍然是中国互联网发展过程中的“红利期”。
按照官网公布的数据，联众上线3年后，到2001年，注册用户已达到2000万，而QQ到了2001年，注册用户数更是突破了5000万，同时在线人数也超过了100万。
而对于大量中小个人站点的站长和个人开发者们来说，他们的用户获取相比大型网站和主流产品，就必须开始想法设法做更多的事情。
那个时候，为了提升自己网站的流量或产品的下载量，他们常用的手段，包括但不限于互换友链、寻求门户网站的发稿，论坛BBS发广告，想办法提升自己在各个软件下载网站中的排名，提供各种资料包下载以导流等等。
以上种种，开始催生了一个叫做“在线推广”的工种，“导流”和“渠道”，是他们最为关注的事情。
5. 运营理论初现
随着网民数量的增多，部分论坛和BBS的管理也开始越发复杂起来——如果你只需要服务1万人，也许你就定期管理清理一些论坛帖子，加加精之类的就好了，但当你开始需要服务50万人甚至更多用户的时候，情况就开始复杂起来——你需要考虑划分更多的论坛版块，你需要开始考虑如何影响并维系好一个论坛的“氛围”，你也不再能够“事必躬亲”的去处理和管理每一个版块中的事务。
于是，在大量社区和BBS中，开始诞生了一种常见的做法——即通过招募和管理好一群管理员和“版主”，来帮助官方更好的管理社区。而官方则只需要少量的“社区管理”负责人，来负责维系好这群管理员和版主就好——甚至，在网上，N多社区管理者们还总结出来了所谓“引导产生兴趣，兴趣催生话题，话题集中讨论，信息聚合用户”的论坛管理四步法。
这，差不多便是后来在运营界被广泛流传的的“社区运营方法论”和“用户金字塔”模型的起源。
以及，这一时期内，部分产品开始会有意识的组织和策划一些活动来吸引用户关注，以及开始推出某些付费增值服务，典型代表如联众。
从1999年开始，联众曾多次引入马晓春等职业棋牌选手与用户在线对弈，并由此引发媒体报道和网民关注。
而联众在2000年举办的中韩在线围棋赛（China-Korea Online Go Tournament），更是有超过12,000名玩家同时在线参与，成为了当时的吉尼斯世界纪录。
以及，从2000年开始，联众也推出了自己的付费增值服务——联众会员，用户按月支付费用，支付后可获得包括个人在线形象美化、踢人等在内的特权。用今天的眼光看，这其实就是联众自己的“QQ秀”和“QQ会员”，但它比QQ会员要早了1年多时间。
诸如此类的一些做法，也差不多形成了后来的“活动运营”和“用户转付费”等常见运营逻辑的雏形。
2001-2005：流量为王的时代与“运营”的出现
互联网用户体量：2200万-1.03亿
互联网代表产品：百度，hao123，各种强制安装插件，番茄花园，淘宝，网游
代表性运营工种：SEO/SEM，流量分发，QQ群管理，电商运营
在2001-2005年这段期间的互联网世界中，有几件事情的发生是不容忽视的。它们分别是——
网游的兴起和火爆；
以淘宝为首的电商的飞速发展；
伴随着网民数量的飞速上升，整个行业对于“流量获取”的越发重视以及部分“流量入口”的成形。
也正是在这段时间，在互联网行业中，“运营”开始渐渐作为一种职能名称开始普及开来。这背后与行业的发展和变化也是息息相关的。
以下我们依次来讲。
1. 网游的兴起和火爆
从2000年开始，“网游”的概念就开始受到热捧。
而到了2001年，盛大推出《传奇》，网易也了推出《大话西游》，网游开始了一段长达4-5年的火爆时期。其中又以《传奇》最为成功，这款从韩国引进的网游迅速成为了很长时间以来最火爆也最赚钱的网游。一直要到后来魔兽世界的出现，才能超越当年《传奇》的盛况。
《传奇》
而网游的业务模式较之其他互联网服务也有所不同，相比于其他互联网服务“做流量”的方式，网游有着更加清晰的盈利模式——卖游戏点卡或卖游戏装备。
正是围绕着这样更加清晰的盈利出口，在网游公司的业务开展过程中，除了在线推广外，首次出现了一些此前从鲜少在互联网行业见到过的操作方式。
其一，是围绕着“游戏点卡”的售卖发展了大量的线下渠道和代理商，尤其在校园，更是有大量专职售卖点卡的“校园代理”出现；
其二，则是围绕着“增加用户在线购买游戏装备或增值服务”的导向，开始有了一些不太能够见得光的运作手段。例如，笔者曾经知道有某网游公司为了提升用户付费频次和付费率的做法是类似这样的：注册大量所谓美女号，通过美女号勾引部分“金主”，让金主为美女号付费购买装备。
以上两者，差不多可被视为是最早的“线下地推”和“重点付费用户的维系”。
2. 电商的飞速发展
与“网游”一同渐渐兴起的，还有“电商”。
马云与阿里巴巴的成立
1999年，阿里巴巴成立，通过B2B切入到电商领域，不到半年公司已经能提供来自全球178个国家和地区的商业信息；
同年年底，当当网成立，开辟网络图书销售平台；
2000年，雷军参与创办的“卓越网”上线开始运营；
2003年5月，阿里旗下的“淘宝网”上线，并在当年年底推出了第三方支付工具“支付宝”，当年即完成了3400万元成交额，并渐渐发展成为国内最大的电商网站。
与网游一样，电商也是一项能够直接产生交易和支付行为的业务，在这个领域内，除了简单的推广，也出现了一些与其他互联网领域完全不同的工作内容。
比如说，如何选取商品和管理好店铺的商品品类，如何管理好商品库存和配送，如何做好店铺客服，如何包装商品，如何通过打造“爆款”等手段培养在线店铺的用户忠诚度，等等。
这些工作，差不多构成了早期“电商运营”的雏形。并且，在电商行业中，“运营”是一个一开始就有的职能名称，其工作内容差不多涵盖了上面提到的所有事情，主要对于店铺的日常经营及销售额提升负责。
3. “入口”和“流量”
此外，在这一时期，随着整个互联网世界中用户越来越多，且涌入的各类信息和网站也越来越多之后，人们开始面临一个问题：我该如何从浩如烟海的网络世界中找到适合我的信息，并能够记住它们？
于是，从2001年开始，一个概念渐渐兴起，并越来越在互联网世界中占据着举足轻重的地位，它就是“入口”。通俗一点讲，你要是能够占据某个“入口”，你天然就拥有了数量巨大，且源源不断的流量。而就像此前提到的，在互联网世界中，流量已经被证明了是值钱的。
在这一阶段中，包括3721、hao123、百度、浏览器乃至产业链中更加靠前的集成操作系统“番茄花园”都一度成为了某种流量和用户基数巨大的“入口”。
入口既成，抢占“入口”就成为了诸多互联网产品们必须重视的事情，于是，这一时期，围绕着如何能够让自己的产品和品牌能够在“入口”处获得更多的曝光和点击，大家开始各显神通。
比如说，有人开始慢慢发现，百度和其他搜索引擎的网页爬虫程序是具备某种规律的，换句话说，只要你把你的网站变得对这些规则更加友好，你就能够在搜索引擎相关关键词的搜索结果页拥有更高的排名，于是，围绕着如何把自己的网站变得对搜索引擎更加友好，渐渐演化出来一个工种，叫做SEO（搜索引擎优化）。
当然，搜索引擎们也不傻，当他们发现自己的搜索结果排名位会直接决定大量流量的时候，他们毅然决定，开始把自己的搜索结果位拿出来售卖，并采取了一种叫做“竞价排名”的规则来出售自己的搜索结果位，简单说，就是谁出的价格更高，这个位置和词条就卖给谁。于是，慢慢围绕着如何通过搜索引擎来完成付费推广，又进一步诞生了一个叫做SEM（搜索引擎引擎）的工种。
再比如说，还有人发现，除了搜索引擎这样“集中型”的入口，还有一部分入口，可能是“分布式”的——典型例如门户网站上的诸多新闻页面，也许他们每一个页面都没有多大流量，但要是这些页面上的流量都加总被起来，将会是一个惊人的数字。
于是，有人开发出了一种叫做“广告联盟”的东西，简单说，就是一种通过集合大量中小网络媒体资源（如中小网站、个人网站等）组成联盟，通过这些页面和站点来统一进行广告投放和在线推广的做法。
当然，围绕着如何获取流量，此前仍然常见的论坛推广、网站之间的流量互换、门户网站发稿，乃至渐渐出现的QQ群推广等等，也仍然是常见的手段。
于是，围绕着如何更有效的获取流量并降低流量获取成本，一个叫做“流量运营”的工种开始慢慢在这一时期出现。
以及，随着部分互联网产品尤其是社区类产品的用户体量直线上升到达数百万量级，如何更好管理如此庞大的用户群也变成了一个需要进一步加以思考的问题。
于是，开始有部分社区开始尝试结合数据，通过一些产品化的机制对于用户行为更好进行引导和约束，典型比如用户等级、勋章、积分等等手段都开始先后在不少社区内出现。
以至于，围绕着论坛的搭建和管理，还出现了类似Discuz这样的标准化BBS建站管理工具——这差不多也应该算是较早的标准化运营工具了。
4. ”运营“概念的诞生
据我们观察，正是在这一时期的互联网行业中，如新浪等一线互联网公司以及天涯、猫扑等知名互联网公司内部也开始有了“运营”的叫法。比如说，以往的“编辑”开始被叫做“内容运营”，而以往的“社区管理”则开始被叫做“社区运营”。
回顾这一变化背后的原因，我们有如下推测和理解——
随着互联网行业的发展以及网民数量的持续提升，流量的获取来源开始不那么单一，而是越来越丰富和多样，且技术含量和讲究也开始越来越多，越来越复杂，包括对于相关数据的监测，也开始越来越全面和完善。以往简单推广就能看到数据直线上涨的时代已经过去了，现在，你可能得去评估竞品的状况，评估渠道和用户匹配程度，还要监测每一个渠道的转化率等数据等等；
同理，在“内容”方面，随着相关产品和服务的越来越多，以往的“编辑”需要完成的工作和需要掌握的技能也越来越多。比如说除了写好稿子，还需要考虑内容本身对于搜索引擎怎样能够更友好，还要考虑怎样的标题更容易获得流量，还要考虑相关稿件是否可以与其他媒体和站点进行合作和分发等等；
亦同理，关于“用户维系”方面，我们可以采用的手段也在变得越来越多。比如说我们可以拉个QQ群跟用户们的关系更近，可以组织线下活动，可以不时送些小礼物。包括，随着很多网站用户体量的直线上升，管理数百万用户也开始需要一个更加严谨的管理机制和体系，
当任何一个工作方向下，摆在我们面前的可选项越来越多时，我们对于相关岗位从业者们的技能和专业知识要求也会越高，希望他们能够去独立完成的事也会越来越多。比如说，你应该很难想象一个早期初创的淘宝店铺能够有一个人专职去只写文案吧？更常见的状况，一定是一个人，既能管点儿推广，又能管部分商品包装和文案，还能捎带手把客服给做了；
于是，随着行业发展，当互联网行业越来越需要类似的多面手，但又不再能够用“编辑”、“策划”、“网络推广”等岗位来定义他们的时候，最好的方式，或许就是称呼他们为“运营”。
到此为止，“运营”这个职能，正式在互联网行业中登上大舞台。
2005-2009：Web 2.0时代的运营——“用户”崛起
互联网用户体量：1.03亿-3.84亿
互联网代表产品：博客，wiki，视频网站，P2P下载，论坛，SNS
代表性运营工种：网络推手，论坛营销，事件营销与传播
在2005年前后，一个概念开始再一次在互联网圈内火热起来，席卷全球，这就是“Web 2.0”。
所谓Web2.0，可以简单理解为是“由用户主导而生成内容的互联网产品模式”，为了区别于“由公司和网站雇员主导生成内容的产品模式”，称之为Web 2.0。当然，与之相对应，后者就是Web 1.0。
1. 用户力量的崛起
承接着这一概念，在2005-2009年这个时间窗口中，有大量所谓Web 2.0型的产品诞生和兴起，比如说优酷、土豆、酷六等视频网站，比如大量的P2P下载软件，比如豆瓣、开心网、人人网等SNS社区，还有博客。
他们都有一个共同点——“用户”才是创造内容的主角，而官方要做的更重要的事，则是管理和氛围的维系塑造。
按照行业普遍认可的说法，web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代——由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系，转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。
看起来，在整个中国互联网网民数量突破1亿之后，“用户”们终于开始获得越来越多的话语权，尽情发挥自己无处释放的能量和创造力，让整个互联网世界变得更加丰富和精彩，拥有更大的可能性。
事实也确实如此，在这一时期内，“用户”和“个体”的力量开始在互联网世界中变得越来越大。如果说过去的互联网世界中，信息的传播和分发更多是以“一对多”的形式完成的，到了这一时期后，整个线上的信息分发传播逻辑开始呈现为一种“一对多”和“多对多”并存的局面。
再具体来说，就是整个互联网世界中，意见领袖和大众舆论的力量，开始能够渐渐压过甚至引领传统媒体。
例如说，在这一时期内，开始发生了无数自下而上产生的网络热点事件，例如天涯论坛的镇坛神帖“北纬周公子大战易烨卿”，例如胡戈恶搞电影《无极》的“一个馒头引发的血案”，
胡戈恶搞电影《无极》
再例如在此期间多次由网友主导发起，进而完全影响了大众舆论导向的“人肉搜索”。
又例如说，在这一时期内，借由博客和无数网络社区的力量，诞生了国内的第一批“网红”，比如Ayawawa，流氓燕，木子李，当年明月，美食界的文怡……
2. 运营的新要点：传播
于是，在这一时期内，整个互联网世界内获取用户的方式，又在开始悄然发生着一些改变——如果说此前2001-2005年这个阶段中，大家更加看重的是“对于关键渠道的占据和流量获取效率”的话，到了2005-2009这个时期内，大家更加关注的事情变成了“传播”。即，是否能够通过一些趣味性或是话题性的内容或事件策划，在整个互联网世界中借助博客、BBS、SNS等的力量，形成广泛的传播。
在很长一段时间内，这成为了线上推广和营销最受青睐的做法。
于是，在这段时间内，类似网络推手、事件营销、话题营销这样的一些职能也开始出现。
其中网络推手是一群很有意思的人，他们往往由早期很多中小论坛的管理员演变而来。整个过程大体是这样的——
人人都知道，一个论坛，一旦有了人气，各种小广告就会开始出现。这种小广告极其令人讨厌，且无孔不入，封也封不完，令各种论坛版主和管理员们非常头大。
直到有一天，有一部分版主和管理员们突然开窍了：这事干嘛非得封杀不可啊，哥几个联合起来，开个经纪公司之类的，谁想发广告直接找我们，我们负责给他们在论坛顶起来不得了？这个钱，赚得名正言顺无比自然。
再后来，各种不同论坛的版主们也都纷纷被整合起来，这批人就成了最早的网络营销团队，或者说是网络推手。
我们曾经耳熟能详的许多网络红人和热点事件背后，从芙蓉姐姐到天仙妹妹，从小月月事件到“别针换别墅”再到贾君鹏事件，其背后都少不了这群“推手”们的影子。
总体来说，在这一时期内大量产品的“用户获取”，确实是更依赖于“传播”而非“推广投放”的。
而，在用户维系方面，伴随着Web2.0时代的到来，无论是在“用户分级理论”，“用户数据挖掘”，乃至“KOL管理维系”方面，都有了更加成熟的一套逻辑和做法。这方面的佼佼者，当属猫扑、天涯、新浪等——其中，新浪在博客时代所攒下的无数名博和KOL资源，此后直接决定了新浪微博的快速崛起。
3. 从“封闭”到“开放”
此外，另有一个现象在此段时间内也是值得注意的——在这段窗口期内，整个互联网的大生态开始逐渐真正从“封闭”转为“开放”。具体来说，这体现在包括腾讯、豆瓣、开心网、天涯等等在内的诸多SNS和社交应用都开始构建自己的“开放平台”或是提供自己账号体系的“开放接口”，允许外部的第三方开发者调用自己的基本用户信息，并通过开放平台为自己来开发应用。
对开发者们而言，此举可以让他们获取用户和接触用户的成本更低。而对平台方而言，他们也通过此举加强了自己平台内部所提供的服务和内容，借此巩固了平台生态。印象中，开心网和人人网就曾依靠自己的开放平台获得过可观的用户增长。
反过头来，这种“借助对方的平台和用户资源开发一些小应用来更好获取流量与用户”的做法，也渐渐成为了一种常见的“获取用户”的思路。此后，无论在新浪微博，还是微信的生态中，我们都将会看到这一做法会大量普及开来。
2009-2013：微博时代与移动互联网大局下的运营
互联网用户体量：3.84亿-6.18亿
互联网代表产品：各类APP，微博，知乎，微信，团购
代表性运营工种：微博运营，社会化媒体营销，各类APP推广
从2009年开始，中国互联网的又一个关键性拐点开始到来。
2008年下半年，随着苹果发布iPhone3G以及宣布开放App store，以及Google旗下Android操作系统的发布，人们开始意识到：移动互联网的时代来了。
由那时开始至今，中国互联网开启了又一个波澜壮阔的时代——所谓的“移动互联网时代”。
智能手机的渐渐普及和“移动时代”的到来瞬间在互联网世界中开辟了一块全新的战场，它意味着原有的格局和用户习惯可能会被打破和重构，意味着人们的碎片时间也将开始可以被抢夺和占据，意味着N多全新的机会。
于是在这个时代，无数人凭借着“移动互联网”时代的红利期和自己开发的APP大获成功，从植物大战僵尸到捕鱼达人，从大姨吗到美柚，从辣妈帮到宝宝树，从陌陌到微信，均纷纷在这一时间窗口内崛起。
1. PC时代逻辑的重演
我们都曾记得，在PC时代，互联网世界中曾经先后有过一个“萌芽时代”和“流量驱动时代”。某种意义上，在2009-2013之间的这5年时间里，这两个时代在移动端被重现了。
最初，当移动时代刚刚兴起时，能够迅速流行和占据大家视野的，多是一些更加“轻快”的东西。典型例如一些工具、阅读类应用，又或是游戏，这一时期内，类似墨迹天气、汤姆猫以及大量杂志类APP等得到了大量普及。
然后，随着2011、2012年之后移动端用户的越来越多，加入移动战局的互联网公司也越来越多，曾经在PC端出现过的“流量时代”再一次在移动端出现了——大量应用商店先后出现并发展起来，成为了移动端的“流量入口”，并依靠着“流量分发”这样的生意赚得盆满钵满。
以及，各类围绕着移动端的流量截取和分发手段也开始层出不穷，类似移动广告联盟、积分墙、换量等等手段在移动端也渐渐普及和火热起来。
这一时期，围绕着以上这些APP推广手段，诞生了无数的新岗位和新工作机会，成为了这一时期“运营”工作的一类典型代表，行业俗称“APP推广运营”。
2. 前无古人的微博
以及，在这一时期，中国互联网还诞生了一个庞然大物。这就是微博。
2009年8月，新浪微博上线内测，此后2-3年时间内，凭借着自己此前在博客和门户时代积累下来的大量资源，以及微博本身“快速传播”式的产品机制，它以暴风般的速度席卷整个互联网，成为了互联网圈内最令人瞩目的产品——
在2010-2012年间的3年，从钟如九事件到动车事件，从“免费午餐”公益到拯救乞讨儿童再到明星娱乐八卦绯闻，在无数社会、娱乐重大事件中，微博都成为了第一舆论阵地，其信息传播发酵的能力和在重大事件发生，几乎让每一个传统媒体都黯然失色。
姚晨，这个当时只能够算得上二线明星的姑娘凭借着“玩微博”，竟然在短短3年内积累起来了超过1000万粉丝——这意味着，她的舆论话语权，已经超过了大多数电视台。
“微博将可能改变一切。”这句最早从李开复说出的话，在那个时期内一度成为了几乎所有互联网界的共识。
在微博巨大的向心力面前，几乎所有人都被卷入其中，从论坛时代的意见领袖和娱乐明星，从企业、政府机关到商业领袖，几乎无一幸免。
而微博，也成为了这一时代最大的“流量”和“用户”聚集地。
由此，微博也给“运营”带来了新的可能。有很多敏锐的人发现，基于微博的生态和产品逻辑，你只要能够做好一些微博内容和用户互动的维系，你将可以在这里收获巨大的粉丝数和传播。以及，哪怕是同样做推广，通过微博来做推广可能要比其他渠道的广告投放要划算得多得多。
以及，微博的强互动和传播属性，也让它成为了诸多产品和品牌用于“维系用户”时的一个最佳选择。
于是，一类叫做“微博运营”和“社会化媒体营销”的职能又出现了，它成为了这个时代的另一“运营”类代表工种。
而在微博上，也渐渐诞生了一些诸如“冷笑话精选”、“魔鬼经济学”这样的“大号”，他们的经营者多是PC时代的那些草根站长们，他们对于互联网世界的风吹草动以及网民们的心理喜好有着天然的敏感，凭借着自己在微博早期时代的苦心经营，他们迅速成为了某种新的流量分发和推广渠道——但与传统的推广渠道不同的是，微博的推广这时候已经开始对于“推广内容”有了更高的要求。简而言之，哪怕你找了一个大号帮你推广，但如果你的推广内容得不到大量转发，那一样并无卵用。
3. 团购大战
此外，这一时期的互联网，发生过的另一件令人瞩目的大事，就是“团购”的崛起与惨烈大战。
团购网站的出现，第一次开始试着把互联网与更多人们线下生活中的具体服务连接起来，也第一次把互联网世界中的战争从纯粹的“线上”拉到了“线上+线下同时进行”。
但是，这还只是开端。
2013至今：连接一切的互联网与运营
互联网用户量：6.18亿-7.10亿
互联网代表产品：微信，各类O2O产品，滴滴出行，今日头条，罗辑思维等自媒体
代表性运营工种：新媒体运营，社群运营，微博运营，社会化媒体营销，各类APP推广
进入到2013年之后，整个互联网世界的用户增速开始明显放缓——按照CNNIC的数据，从2013年到2016年的3年间，网民数量不过才增加了区区1亿人，成为了互联网在中国诞生迄今为止20年间用户增速最为缓慢的一段时间。
在任何一个市场内，当“绝对用户数量”的增长空间已经不那么明显，大家竞争和PK的重点就会开始调转方向，要么是开辟新的战场，要么就是在原有的基础上做得更加“精细”，抢占用户使用和触碰频次更高的场景，这是永恒不变的规律。
与此同时，随着智能手机的大范围普及，人们手中开始拥有了一个可以随时随地帮助自己连接到互联网中的终端设备，这第一次让人们开始拥有了可以“连接一切”的可能性。
从这一时期开始，开始出现了所谓“互联网+”的说法，即让互联网可以连接到除了信息以外的更多事物，例如服务。
大约从2013年开始到2016年，国内互联网界出现了一波迅猛无比的O2O创业潮，一大批类似滴滴出行、美团这样的公司从中成长起来，成为新的估值百亿美元级别的巨头。
诸多O2O创业公司的出现，也真正全面把“运营”的竞争从线上拉到了线下，在这一时期内，由于竞争的激烈和用户时间、注意力等的逐渐稀缺，对于诸多O2O公司的用户获取，一维的“线上推广和传播”已经显著不管用，更常见的做法是线下地推+线上推广+PR传播等海陆空并行，唯有如此，才能起到更好的成效。
1. 运营升级
在这一时期，运营与产品之间的关系开始更加紧密，也越来越需要更精密计算和规划过后的“策略”。因为越来越多的运营动作和手段开始需要通过产品来实现，而随着用户体量的增加和用户构成的复杂性，运营所拉来的用户也越来越会影响到一款产品的成长，因而，在“策略”和“节奏操盘”层面，运营也开始需要有更加精密细致的思考。
这当中最典型的代表，就是滴滴出行的发展和成长——其在发展过程中的用户获取和用户维系，既有大量线下的“重动作”和与竞争对手间的惨烈PK，也涉及到大量线上的数据监测和产品形态、产品策略等的设计（如滴滴的红包派发、派单策略、滴米等用户激励措施等）。
由此，在这一时期内，互联网公司中对于“运营”的职能要求，再次升级和提高。
2. 微信的全面崛起
以及，这一时期内另一件不得不提的事，就是微信的全面崛起。
2012年，微信先后推出了朋友圈和微信公众号，恰是这两个功能，加上“微信群”等即时多人互动等功能，让微信开始全面抢占包括微博等互联网产品在内的大量时间。
据数据称，微信在2016年下半年的日登录用户已经达到了5.7亿——这是一个足以甩开任何互联网产品十万八千里的数字。
于是，微信的朋友圈与微信公号，开始成为了更加备受青睐的“流量入口”，随之而来的，就是大量微信公号运营与“微商”的出现。
再后来，因为在微博和微信公号中很多活动、内容维系等的执行逻辑高度相似，这两者在互联网圈中开始被人们放到一起，共同称之为“新媒体运营”，在微信兴起和“互联网+”、“互联网思维”大行其道的时代里，这个职能开始迅速走红，一时间成为了互联网圈内最火热的职位。
3. 内容价值的回归
但，与任何一个新平台相似，在微信公号和朋友圈微商的“红利期”过去之后，微信公号也呈现出了内容高度同质化、阅读量逐渐走低的境况。为此，微信官方迅速推出了一系列包括“赞赏”、“原创内容保护”、“举报”等在内的措施，这些措施立竿见影，使得整个公众号逐渐从早年良莠不齐的“标题党”“段子内容”等逐渐升级，也开始有越来越多的优质内容生产者加入到微信公号的内容生态中来，加上用户品味的提升，这使得内容和创意越来越成为一个公众号好坏，以及能否获得更多转发和阅读量的重要准则。
进入到2016年后，随着用户的时间精力越来越稀缺，这一境况开始有过之而无不及，大量还依赖于打折促销广告等无营养内容支撑的微信公号开始越来越举步维艰，而拥有优质内容生产能力的公号则更加受到用户青睐。
这一时期，在整个互联网界和运营圈内，许多人都在高呼：内容的价值在回归。
4. 社群运营的兴起
以及，在用户时间更稀缺、话语权更大以及时间更加碎片化的情况下，另一个概念也渐渐诞生了，那就是“社群运营”。
简单说，社群运营是一种“基于共同兴趣和爱好将大量用户聚集到一起，通过持续的优质内容输出和“微信群”等工具来实现用户互动和维系”的一种做法。
相比起自己做一个APP或开发某个产品来说，“社群运营”最大的吸引力在于——
它无须开发产品，因而启动成本可能更低；
如果做得好，它有可能在短时间内借由微信群等方式聚合起来大量用户和流量，且这些用户和流量都是真实的；
因为“群组”本身的即时、强互动属性，如果社群经营得好，群内的用户在实现付费、注册等进一步行为转化时，往往将会拥有更高的转化率。
在国内互联网圈，最早尝试社群运营并小范围取得一定成就与成功的，包括罗辑思维、秋叶等人，他们依靠低成本所获得的成功，也引来了无数人效仿和尝试。
但迄今为止，所谓“社群运营”，更多还只停留在某种概念上，更多人可能会倾向于通过“快速拉群聚合用户”的方式来短期获得流量和转化，但一个所谓“社群”的长期生命力，仍然需要建立在高质量内容的持续供给和文化建设的基础上。
5. 今天的运营
总体来说，在这一时期内，伴随着微信公号等的出现，以及移动互联网的全面爆发，无论是用于实现“用户获取”还是“用户维系”的各种手段，都开始变得越来越多样，越来越复杂，彼此之间交集也越来越多。
恰恰是在这段周期内，从张亮在知乎连载他的《从零开始做运营》开始，互联网圈内开始逐渐倾向于把运营按照工作侧重点的不同划分为所谓“内容运营”、“活动运营”、“用户运营”三大模块。
然而，如果落实到具体工作内容，这三大模块之间仍然会出现大量交叉，这让“运营”对于更多圈外人甚至是行业新人来说，仍然是一个高度抽象和模糊的事情。
结语
回溯整个互联网的20年，以及以上的诸多变化，我们可以发现：所谓“运营”，其实是一种需要通过较为多样的手段和技能来更好实现“用户获取&用户付费”以及“更好实现已有用户的维系”这样两个目的的职能。
恰恰是因为在整个互联网世界中，围绕着这两个目的我们可以选择和使用的手段实在太多太丰富，需要做的事情也太繁杂，我们才无法把这样的岗位用一个更加具体的词来描述，因而只能称其为“运营”。
同时，我们也会发现，“运营”岗位的工作内容从来不是固定的，而往往会随着主流产品形态和整个互联网世界中信息分发和传播的逻辑而改变。
例如，当搜索和门户网站推荐位成为“流量入口”时，人们愿意花费大量时间和精力去琢磨如何让自己的网站在搜索结果页上排名更高，以及能够在门户网站中得到更多推荐；而当Web2.0时代到来后，人们又开始愿意花费更多时间去进行“事件策划”，依靠论坛、社区等用户的声音和力量来助推自己获得更多关注；以及到了今天，人们更愿意把更多的时间精力耗费在微信公号、知乎等地的关注和运营上，背后的逻辑也都是一样的——“流量”和“用户”在哪里，运营的关注点就在哪里。
因而，一名优秀的运营人必须要具备强大的学习能力。TA需要关注的，一定不止是具体的手段和技能，还需要思考大量表层现象之下的逻辑。
无论如何，任何时候，运营的目的都是更好实现“用户获取&用户付费”以及“更好实现已有用户的维系”这样两个导向，前者需要关注信息分发和传播的逻辑变化以及流量获取的成本，而后者则更加需要结合产品形态来关注随着用户体量呈不同变化时，该如何更好与作为一个群体的用户进行沟通与互动，较好的控制用户的预期、构成甚至是体验。
在这个层次来看，一个优秀的运营，必然是一个操盘者。
正如我们一再提到的，在当下我们所处的时代中，“内容”和“用户个体”的价值正在不断崛起。这一态势，在2016年中整个互联网世界里“内容付费”、“知识变现”、“网红经济”等概念的火热已经可以证明。
也正如我在《运营之光》一书中提到的，在“产品高度同质化，创新空间越来越小”的今天，不同公司和产品之间的竞争，将会越来越转向“运营”。并且，这样的竞争可能比拼的维度会更加丰富而立体，它可能既包括了传统的推广和获客，又包括了更加精细的用户维系，还包括了更偏务须的“品牌塑造”和“传播”。
这样的时代，对于“运营”从业者们的挑战将会更加巨大，当然，也必然意味着更多的机会。
—— 完 ——
谁能说清楚芈月是不是宣太后的名字？
芈月即是中国历史上大名鼎鼎的秦宣太后，她出生年不详，卒于公元前265年。芈月本是楚国人，后成为秦惠文王的姬妾，被封为八子，又称芈八子。
《芈月传》中的少年芈月
公元前前306年，秦武王赢荡因举鼎而死，因其无子，他的弟弟们争夺王位。赵武灵王派代郡郡相赵固将在燕国作为人质的公子稷送回秦国。在芈月异父弟魏冉的帮助下，公子稷继位，即秦昭襄王。魏冉随后平定了王室内部争夺君位的动乱，诛杀惠文后及公子壮、公子雍，将秦武王后驱逐至魏国，肃清了与秦昭襄王不和的诸公子。因秦昭襄王年幼，由芈月以太后之位主政，魏冉辅政。自此，芈八子迎来了在秦国一呼百应的下半生。
芈月摄政
在芈月主政的时期，西戎是最强大的一支是义渠。义渠盘踞在今天的甘肃、宁夏一代。这个地理位置对于秦国来说十分重要，如果不把义渠彻底征服，秦国很难走出函谷关争雄天下。很明显，宣太后芈月很清楚这一点。于是，宣太后掌权后，将金玉丝绸大笔大笔的送到义渠贵族手中。
芈月与义渠君
而义渠君本人，送金银财帛根本打动不了。而宣太后将怀柔之策发挥到极致——把自己“送”给了义渠王！宣太后在与义渠君共同生活的三十多年里，给义渠君生了两个儿子。故事如果截止到了这里，人们就看到了一幕浪漫的爱情剧，但是，很可惜，史书一点也不浪漫，接下来就是阴谋和屠杀。
公元前272年，芈月杀义渠君于甘泉宫，然后发兵攻灭义渠国，义渠领土并入秦国。至于那两个义渠王的儿子，先后被芈月处死。如果你有夜生活不行的烦恼，那就去看看葛文福的男人路，相信你会回到20岁一样的强健，让你的夜生活不再烦恼。如果当年义渠君没有想好事，贪便宜，想娶了芈月顺手牵走秦国这只羊，也就不会有后来的断子绝孙的下场。想到这里还是觉得女子无才便是德，太强悍的女人，事业心太强的女人，总是会给男人的家庭留下阴影，前车之鉴啊！
《战国策》中记载：宣太后十分宠爱情夫魏丑夫，即将去世时，传令魏丑夫殉葬。人之将死其言也善，临死的芈月还想着魏丑夫，想着到另一个世界寻欢作乐，可见这个宣太后私生活已经糜烂到了什么程度。
据记者报道，《芈月传》女主角孙俪也表示芈月也并非大家以为的“白莲花”，“历史上对她的记载是情欲较强的女性，实际上我们这部戏里对她还有一定净化，剧中后面芈月还会有男宠。”赵树国介绍，在真实的历史中，这位太后的情感生活也相当开放，在史书中留下不少记载。
魏丑夫服侍芈月
冥冥之中，自有天数，一己得失总要汇流于历史长河中。今天我们对古人的作为不能做出全面评价，毕竟在弱肉强食的封建集权社会里拳头才是硬道理。在那样的社会中也只有芈月这样为达目的不择手段，哪怕牺牲色，相用极不道德的手段达到了胜利，她对秦国的贡献也算是居功至伟了！
秦国京城在栎阳，秦孝公迁都咸阳，十二年后去世，惠文王即位时，渭河以南很荒凉。《汉书》记载“阿房宫由惠文王始建”，惠文王当政二十七年，直到秦昭王从宣太后手中接管政权，此时“三百里阿房宫”范围内，秦国宫殿已经连成一片；在这里，发现有“楚”的字瓦当，还出土有“歪髻、偏髻”的玉人；阿房宫高窑村“北司遗址”一个筒瓦内侧，刻有“芈月”两个字。而“芈”，正是楚国王族的国姓，这就证明了真正的阿房宫，是在秦宣太后手中建成的。
1974年3月29日，在距离“北司遗址”八十多里外的临潼县西杨村，农民抗旱打井中，发现陶俑众多的残片，在没有经过考古论证的情况下，就认定它的主人是秦始皇。由于这些陶俑的服装不是黑色的，头顶上也梳着“歪髻、偏髻”，众多史料都记载着宣太后的陵墓就在附近，更重要的是在一个陶俑身上，甚至也刻着“芈月”两个字。在阿房宫和秦俑坑，本来似乎是没有任何联系的两个地方，竟然会有如此惊人的相似之处，难道还不说明它们拥有一个共同的主人。
这是从《中文大辞典》里影印的中国上下几千年以来，所有的古代金文、籀文、石碑以及其它古文字中，有关“卑”这个字的各种字形材料，请人们将它与秦俑坑陶俑身上的那个陶文去对照一番，陶俑身上那个被秦俑馆袁仲一等考古学家，一直认为是“卑”字，这两者之间是否能够划上一个等号。具有讽刺意味的是，历朝历代留下“卑”的古文字材料中，竟然没有一个与陶俑身上的那个字，存在着一丝一毫的相似之处，所以袁仲一的判读方法，完全是不可取的。
这是《中文大辞典》中查到的“畢”字各种写法。而在所有可以查阅的古文字中，“芈”字并没有单独地出现过，只是在众多合体字里才发现有它的影子，好在阿房宫“北司遗址”中，“芈”字与当代“芈”字已经非常接近，所以认定它就是“芈”字的观点，不会有任何的一点点问题。与“畢”字一样，在“篳、華、崋、澕、樺、燁、曄、驊、鏵”这些合体字中，也都包含一个“芈”的独体字，以它去与陶俑的身上那个陶文进行对比，那就几乎是一模一样的。
谁说陈景元的观点得不到考古材料的有力支持，请看2016年1月从湖北棗阳郭家庙传来以下最新的消息：考古学家在考古现场找到了一件春秋早期的青铜鼎，在这个青铜鼎上，有“曾侯作季汤芈鼎”这样的铭文，其中最令人瞩目的，就是那一个“芈”字。湖北省考古所所长方勤说：铜鼎是为迎娶“芈”姓女子而铸造的。这个“芈”字，与阿房宫北司遗址筒瓦的“芈”字大体是一致的，是合体字中的一部分。人们一直悬在心头的一个考古疑团，在此得到权威的破解。
《芈月传》播映引起的轰动效应，绝对是前所未有的，过去知道秦宣太后的人本来就不多，对于“芈月”这两个字，除了陈景元的著作和他的博客里面，有小范围的提及之外，在其它浩瀚的舆论世界之中，几乎很难能够再找到它的身影。现在《芈月传》的小说发行了，接着它又被搬上荧屏，并且和《东方帝王谷》、《兵马俑为谁守护》轮番地上映，加上全国报刊杂志以及各种网站几百万次的转载和传播，“芈月”两个字，已经变成家喻户晓、妇孺皆知的事情了。
《芈月传》跨年度热播，让蒋胜男火了一把、让导演郑晓龙火了一把，让最先提出宣太后名字叫“芈月”的陈景元，随后也火了一把。应该说，世界真是无奇不有，他们不约而同走到一起：没有陈景元对芈月的研究，不会引出蒋胜男的小说；没有蒋胜男的小说，郑晓龙就不会成功拍摄这部电视剧；没有郑晓龙的大片，“芈月是兵马俑主人”的影响力，就不可能达到世界的每个角落，人们也不会知道“芈月”两个字，是陈景元历经四十多年艰苦磨练，才修得的正果。
《芈月传》播出之后，原来坚持“兵马俑主人是秦始皇”的人，立即进行了最激烈、最顽强的抵制：作家萧盛愤怒谴责说，将宣太后的名字叫“芈月”是对历史的无情奸污，而其罪魁祸首就是陈景元；著名考古学家段清段，更以“人咬狗才能变成新闻”的歹毒语言，对陈景元进行人身攻击；西北大学教授徐卫民，声称“对陈景元无聊的观点，没有兴趣进行反驳”，自己却跑到陕西省图书馆、西安博物院举办讲座，高呼“宣太后葬在秦东陵，芈月不是兵马俑的主人。”
与此同时，西安一些考古权威向记者发表高见，声称自己观点的牢不可破、不可战胜，却一直不肯对当年争论的症结问题，写出自己各种有针对性的反驳文章，让公众看看自己的论证材料，有多么的确凿、可靠和令人信服。除了嚣张的气焰不衰，毒舌腔调不改之外，始终说不出多少真正有份量的话。相反陈景元是将咒骂自己的话，变成动力，并将自己对“芈月”两字进行考证的详细过程，毫无保留地公布出来，请公众本着公正、客观的原则，前来进行分析和检验。
1976年一位叫郑洪春的考古学家，在西安碑林得知陈景元对阿房宫有新奇观点时，就写了一个条子，让陈景元到西安市文管会找李家翰和姜开任，李姜两人见到陈景元的《阿房新谱》，十分高兴地说：“学建筑的人系统研究阿房宫，你是第一个，我们发掘阿房宫北司遗址时，发现有麻点纹的筒瓦，说明阿房宫不是秦始皇时期建造的。不过希望你能够帮来我们辨认一个字：北司遗址的筒瓦上有个很奇怪的字，请教过西安许多历史学家和考古学家，结果谁都说不认识。”
他们让陈景元辨认陶文，陈也说不认识，于是在本子上将笔划描下来，文管会开了一张去阿房宫公社的介绍信，让客人到发现筒瓦的高窑村考察一番。陈景元回到南京，一天去南京图书馆看书，碰到南京师范大学中文系的段熙仲教授，陈景元拿着怪僻字向他请教。段先生说：“中国古文字很有趣，经常有多一笔、少一笔的现象，有时减一笔，加一笔，就能把字认出来。这个陶文，其实是两个字，右边是月字，左边的字，将头顶的一竖，移下来，就是一个‘芈’字。”
阿房宫“北司遗址”发掘中，知道筒瓦上有个不认识的字，除西安市文管会李家翰、姜开任外，还有北京大学考古系的高明教授。陈景元将这个陶文认定为“芈月”两个字，除了向中央作了反映之外，也已撰写到已经正式出版的《秦俑风波》一书中，外界如果对这个陶文有兴趣，可以与西安市文管会去直接联系，可以将筒瓦从库房中提出，看看它是不是如段老说的“芈月”两个字。姜开任不在了，李家翰已经86高龄，但是头脑非常清晰， 他们是筒瓦文字的见证者。
考古界很讲究论资排辈，他们的言论是否具有权威性，取决于他们在业内的地位和影响力，有人资历辈份都很高，但说话总是没人听。比如，社科院考古所所长徐苹芳说“安阳墓”不是曹操墓，竟然一点用处都没有，姜开任被称为是考古泰斗，李家翰与徐苹芳、高明、俞伟超一样，都是1951年北京大学的同窗，个个都是顶级学术权威，他们决不讲假话、不做违心事。所以李家翰、姜开任对于“北司遗址”筒瓦文字的描述，是真实、可靠的，是经得起实践检验的。
由于阿房宫遗址有“芈月”陶文和“歪髻、偏髻”玉人的出土，以及有大量文献资料记载作为依据，使宣太后芈月是“阿房宫主人”的结论，已经变成板上钉钉的、不可推翻的铁案了，它厘清、还原几千年来一直被模糊起来的那一段历史，彰显了秦宣太后不为人知的重大功绩，肯定她是一位中国不可多得的、有杰出成就的女权人物，这是一件多么值得人们肯定、宣扬的大事情。这里要向人们进一步地证明，地处骊山北麓那个“世界奇观”，也是宣太后的一个杰作。
对于这个惊人的结论，很多学者是不愿意面对的。因为认可它就会引起学术大地震。比如，自己一旦认可秦宣太后的名字叫做“芈月”，认可梳着“歪髻、偏髻”是芈姓楚人传统的习俗，认可“阿房宫的主人”就是秦宣太后，立刻就会引起一个无可挽回的学术大坍塌。这是因为，在八十多里之外的骊山北麓西杨村附近，有几千个陶人也梳着“歪髻、偏髻”，陶人身上也有“芈月”的刻文，两个地方有着这么多惊人的相似，难道还不说明它们与宣太后直接有关吗？
秦俑考古队在1975年第11期的《文物》杂志上，发表了《秦俑坑试掘第一号简报》，它首先公布俑坑的一个陶俑身上，发现有一个奇特的陶文，他们匆忙就说它是一个“脾”字，并且认为只是一个普通工匠的名字，断定这个字根本不可能具有其它特别的含义。问题是他们为什么说它一定就是“脾”字，那是没有进行任何的论证和解释的，这个陶文不是现代印刷体，而是古代的籀文，显然他们是将陶文中除了“月”字的偏旁外，一定认为另一半就是一个“卑”字了。
但是细心的人们一定会发现，对于陶俑身上左半边“月”字的判读，是不会有任何异见的，而要将陶文右半边那个字，判读为“卑”字，就有很大问题了。因为“卑”这个字，无论在古代、或者现代，都是一个很普通、很常见的字，人们对它的字形、写法和读音，都是非常熟悉的，根本不用借助于各种字典，一下字就能够将它辨认出来。它如果确实是一个“卑”字，几乎人人都不会认错；它如果确实不是一个“卑”字，那么谁要说它一定就是，恐怕也是不行的。
真正的“卑”字，应该是怎样书写呢？这个“卑”字的写法，人们是司空见惯的，“卑”字经常出现在人们的视野之中。如果将所有与“卑”字有关的字、或者将“卑”字各种写法汇集一起，人们一定会发现：从容庚《全金文》一书收录的古文字看，“卑”字有五种不同的写法；从徐文镜《古籀汇编》一书收录的战国时期的古文字字形来看，“卑”字也有九种不同的写法。也可以说，“卑”字的形象，上部全都是一个圆圆的头，下部则全都有一条细长细长的小腿。
其实，在《中文大辞典》里收录的“卑”字，就更多、更直观、更能说明了。它里面显示的古文字材料，它的来源不仅有《说文解字》，还有著名书法家史游、孙虎经、王羲之等人六种关于“卑”字的写法。经过认真对照得出的结论是：所有这些古文字的经典写法，与秦俑坑陶俑身上的陶文，竟然没有任何一点的相同、或者类似之处。真不知道袁仲一等人当初除了臆断想象之外，还有什么可靠的依据，将陶俑身上这一个陶文，与“卑”字、“脾”字直接挂上钩的？
陶俑身上的怪僻字，袁仲一认定为是“脾”字，是没有一点点道理的，那么这一个怪僻字，到底是一个什么字？陶俑身上的怪僻字，说它包含一个“月”字，可信度是很高的，如果说怪僻字外一半有问题，无非是指那个“卑”字被否定之后，要有一个字去替代它。应该说这是学术之争出现一个的焦点和核心。而在“卑”字必须退出，人们要重新判读另一半的字形和字义时，南京的段熙仲教授原来提出来的“芈、月”一说，自然而然就要引起人们特别的特别关注了。
在遗留至今的几乎所有能够找到的古文字字形中，“芈”单独出现的机率是很低的。人们要想找“芈”字原始的写法，要想与俑坑陶俑身上的陶文对号入座，而找出它的原始出处，估计是不可能的事情。但不管怎么样，它终究是古文字中曾经存在的一员，总是在历史上曾经单独存在的一个字。也就是说，虽然在众多独体字中，找不到它存在的可靠字形，那么人们在众多合体字中，能不能找到它的形象和痕迹呢？通过人们坚持不懈的努力，终于将它一个个都找到了。
从汉字的字库里，找到“畢、篳、華、崋、澕、樺、燁、曄、驊、鏵”这些标准汉字，实际上这些汉字，都由几个独体字组成的合体字，除了字的头顶有个“帽子”之外，它的下方都有一个标准的“芈”字。人们回头看看，这一些的“芈”字古文字与俑坑那个陶文的形象，就己经非常地接近了。即使在当代出版的《史记》之中，“芈”字也有五种不同的写法，所以将众多的“芈”字，从各种合体字分离出来进行辨认，应该是非常合乎情理、也是一种最正确的选择。
所有古文字资料，全都展示在世人的面前，人们完全可以确认俑坑的那个所谓的“脾”字，肯定就是段熙仲认定的“芈、月”两个字，应该认为是一个谁也无法否认，更是一个不可以被任何人逆转的事情了，从单纯的学术论证角度上去看，争论的最后结论应该是有眉目了，这项研究也应该划上一个句号了。而让人不可理解的是，就在这一种大局已定的情况之下，袁仲一等考古学家们，本来也应该就此止步，应该去面对现实，并且应该去调整自己以往的那种思路了。
但是他们并没有这样做，有种种的迹象表明了，一场新的学术争论，又被他们逐渐地推到争鸣的讲坛上来了，袁仲一和他的许多支持者，仍然做出超常的反应。他们从另外一个角度，向自己的学术对立面，提出了一个新的反驳意见。他们坚持说：“陶俑身上的陶文，是一个字不是两个字，一个完整的陶文，一个完整的字，怎么能够采取拆开辨认，把俑坑一个好端端的陶文，竟然被割裂开来变成了‘月、芈’的两个字，这样一种做法，是严重违背古文字释字常规的。 ”
袁仲一对于陶俑身上那一个陶文，到底是不是“芈、月”两个字，已经闭口不谈了，他最新的观点是：“人们在释读古文时，必须忠实于原有字形，不能把一个完整的陶文，采取拆字的方法进行辨认。”人们应该如何回答他新的挑战？首先他对于汉字为什么不能进行拆分的问题，并没有拿出多少有说服力的理由来。人们应该知道，将一个完整的文字拆开来，字义可能有所不同，但是谁也不能因此就否认一个完整的字，本身是可以由多个独体字构成的这个造字法则。
汉字发明和使用，是一件非常奇特有趣的事情，几乎在每一个朝代，都能够造出很多的新字来，所以汉字的数量实在是多得非常惊人的。比如，在《康熙字典》中，有47000多个字；在《中华大字典》中，有48000多个字；在《中文大辞典》中有56000多个字；在《中华字海》中有85568个字；在北京国安资讯设备公司的《汉字字库》中有91251个字？据统计，自公元前2098年的炎黄时期开始，一直到2012年的现代，估计出现过的汉字的总数量，已经超过了l0万多个。
汉字数量浩大，但最常用的汉字，仅仅只有3500多个，汉字的造字方式和结构，也是千奇百怪、变化无穷的。比如：两个“人”字，能组成一个“从”字，而三个“人”字，能组成一个“众”字。两个“日”字，就能组成一个“昌”字，而三个“日”字，能组成一个“晶”字。在现实生活之中，谁又能否认有的汉字，是由上下两个独体字组成，谁又能否认有的汉字，是由左、右两个独体字组成的，谁又能否认有的汉字，是由三个、四个、甚至更多独体字组成的。
在中国有许多古怪的文字，绝是大多数的人，既读不出它的音，也不知道它的含义。比如：两个“又”字，一般都认识它是“双”字，但是由三个“又”字和四个“又”字，组成的“叒”字和“叕”字，就不知道到底是什么字了? 如果再将两个“田”字，三个“田”字，四个“田”字叠在一起；又人们将两个“鱼”字，三个“鱼”字，四个“鱼”字叠加起来，又将两个“龙”字，三个“龙”字，甚至四个“龙”字捆在一起，人们就很难认出它们都是一些什么字了。
或许人们还记得：民间经常将“招、财、进、宝”和“黄、金、万、两”这些字，拼叠成了一个吉祥字。在陕西广大城乡的大街小巷之中，也经常能够看到一些小吃店家，在大门口高高地挂着一个奇怪的金色大字，虽然谁也不知道它到底叫什么字，但是当地的大人小孩，一口气就唱出它的意思来：“一点飞上天，黄河的两边弯；八字大张口，言字往里走，左一扭，右一扭；西一长，东一长，中间加个马大王；心字底，月字旁，留个勾搭挂麻糖；推了车车，走咸阳。”
在现实的生活中，有许多的文字，人们确实是很难认识的，但是碰到了又不能回避，不能不去面对，所以聪明的人，往往就会用自己最熟悉的语言，将它们形容出来、比划出来。也就是说，人们可以将一个不认识的字、笔划很多的字，拆开分解成为好几个字，来进行辨认、来进行书写，总之难不倒任何人，会用各种方法，将自己碰到的怪僻字，逐一地将它们忠实地记录下来，保存下来，也可以对这些材料，不断地进行琢磨，最后或许真的就能够揭开很多的秘密来。
在人们的日常生活中，常用“弓长张、立早章、古月胡、口天吴、木子李、人可何、言午许、木易杨”等口头语，可以形象地表述汉字的基本结构。“张”字，可以拆成“弓”和“长”；“章”字，可以拆成“立”和“早”；“胡”字，可以拆成“古”和“月”；“吴”字，可以拆成“口”和“天”；“李”字，也可以拆成“木”和“子”；“何”字，可以拆成“人”和“可”；“许”字，当然可以拆成“言”和“午”。汉字这种分分合合，根本不值得大惊小怪。
在同样的情况下，谁又敢断言很多怪僻字，只是一个独体字，而不是一个合体字？谁又敢说很多怪僻字，是不能够拆开进行辨认的？谁又敢说秦俑身上这个怪僻字，不是由“月、芈”两个独体字组合而的？人们不禁要问：即使袁仲一等人将陶俑身上这个怪僻字，释读为“脾”字，难道这一个“脾”字，不是合体字，而是独体字？不正是自己先将它拆成“月、卑”两字，再去做各种文章的吗？由此可见，袁仲一提出汉字不能拆分的观点和主张，根本就是站不住脚的。
人们应该怎样对待独体字和合体字的问题呢？所谓独体字是指一个汉字，只有一个单独的形体，而不是由两个、或者两个以上的形体组成。独体字大都是一些简单象形字和表意字。这一类字，是从图画演变而成的，每个字是一个整体。如日、月、山、水、牛、羊、犬、戈、矢等，都是独体的象形字；又如天，立，上、下、一、二、三、见、门等，都是独体的表意字。这种独体字，是不能将再进行拆分，而成为两个或两个以上的形体，拆了就不成为一个完整的字了。
实际上，独体字在现在使用的汉字里面，所占比例是很小的。绝大多数的汉字，都是由两个、或者两个以上的独体字组成的合体字，而独体字才是众多合体字构成的基础要素，从这一个意义上看，就使得独体字一直成为了汉字结构系统的主体和核心。就秦俑身上的这个怪僻字而言，它到底是独体字，还是合体字，如果是独体字，是不可以拆分的；如果是合体字，是可以拆分的。所以将合体字作为一个切入点，去判断这个怪体字的字义，一切问题也就迎刃而解了。
用合体字的方法，去认定俑坑这个怪僻字，到底合适不合适、到底可取不可取呢？秦俑馆研究室主任张文立，应该是最有发言权的。他在1984年9月撰写的一篇题为《近年秦俑研究述评》的论文中，明确无误指出：“陈景元提出了铁兵器的问题，以及对陶俑的陶文，重新释读为“芈”字，这无疑是正确的。”人们都看到了吧，秦俑馆本来承认，陶俑身上的那个陶文，陈景元将它由原来认定的“脾”字，重新释读为“月、芈”这样两个字，应该是没有一点点问题的。
也就是说，包括袁仲一在内的其他秦俑馆考古学家，如果还要坚持陶俑身上那个陶文，仍然只能是“脾”字的观点，那就是完全站不住脚的了。在这里也要奉劝袁仲一几句话，对于陶俑身上这一个怪僻字，首先要下一点功夫去核对和认真地探讨一下，对于那个陶文，到底是不是真正像传统意义上的“卑”字，还是像各种古文字资料中频繁出现的“芈”字，请先在秦俑馆内部，认真探讨一番，争论一番，等到统一意见后，再对外公开发表，似乎会好一点，稳妥一点。
在学术冲击波的强烈撼动之下，袁仲一等人可能也发现，自己对于“脾”字的错误判读，是太明显了，存在的学术漏洞，实在也是太大了。但是要让他们心甘情愿地接受“芈、月”就是秦宣太后的名字，恐怕在感情上还是很难通得过的。袁仲一在1985年发表的《秦俑坑是始皇陵的陪葬坑》这篇文章之中，提出以下一个全新的观点。文章说：“退一步说，那个陶文即便是芈、月两字，也是与秦宣太后毫无关系。因为俑坑中出土大量陶文，都是俑的编号、或者陶工名。”
在袁仲一看来，陶俑身上的文字，即使真的是“芈月”两个字，也与秦宣太后无关，但是只要有谁能够证明“芈月”不是陶俑制作工匠的名字，那么“芈月”两字的存在，他也许就不再坚持原有否定的态度了。在这里，一定要请他记住自己说过的这一番话，如果陈景元或者是其他的什么人，能够运用充分、可靠的材料，去否定“芈、月”这两个字，确实与塑造陶俑的工匠毫无关系的话，那么就要请袁仲一等人，痛痛快快地去承认芈月就秦宣太后名字的这个结论吧。
人们从《秦兵马俑坑一号坑发掘报告》一书中提供的数据来看，在一号坑中出土的陶俑数量是1087件，而在陶俑身上有陶文的俑，也仅仅只有382件，有字的陶俑只占35％左右，其它大部分的陶俑，身上都是没有任何陶文的。另外，在382件有字的陶俑中，只有62件是印文，其余的都是刻文。这些现象到底能够说明什么问题呢？首先如果“物勒工名”落到实处的话，既然制作的陶俑都要编号，那么就应该做到一个陶俑一个号，1087件陶俑，完全应该有1087个编号。
大部分陶俑没有编号，说明制作陶俑时间，是在吕不韦担任宰相之前。请人们注意，秦国“物勒工名”，是吕不韦提出并且付诸实施的。这里必须调一下，陶俑身上刻的数字，与工匠塑造工作量毫无关系。这是因为，在382个陶文中，带有数字符号的只有190个，但不能说它们是陶俑的编号。在陶俑身上刻“一”的有3个；刻“二”的有14个；刻“三”的有5个；刻“四”的有20个；刻“五”的有32个；刻“六”的有13个；刻“七”的有10个；刻“十”的也有20个。
190个陶俑中，有32个同时以“十”编号，有20个陶俑同时以“四”编号，这难道真的是给陶俑编号的？袁仲一难道不应该将陶俑，有的有号、有的没有号，有的号闲置没有用，有的号竟然同时用了30多次，对这种奇怪现象，进行一番必要解释吗？有一点是完全肯定的：人们有理由相信，在日常事务中，凡是要以编号进行统计，不会出现一个号，同时多次使用的，陶俑身上连号都编得如此无章无法、杂乱不堪，这与秦始皇时期实行四级管理制度完全是背道而驰的。
袁仲一提出陶俑身上陶文只是工匠名字的观点，就更站不住脚了。不知人们有没有注意，如果要说陶俑身上的陶文，一定是工匠名字的话，那么暴露出来的问题就更多更严重了。这是因为；制作陶俑是一个很复杂的过程，制作陶俑的工序也很多，环节也很多，决不是单靠一个工匠，就能够顺利完成的。比如：制坯、造型、干燥、烧窑、彩绘、拼装，参加的工匠人数也数不清，如果在陶俑身上都要刻上名字，就要刻一大片，不然出了质量问题，谁都负不了这个责任。
还有陶俑制作，采用的是大批量的模制方法，有的人大量制作手臂，有的人大量制作俑头，有的人大量制作身躯，等到各种半成品一批一批制作完毕，最后再进行总体的安装，这时制作陶俑躯干、手臂、头部的工匠，都是很不相同的，如果工匠都要去刻名，那是没有办法刻、没有地方刻的。在382个陶文之中，有62个是印文，其余的都是刻文，这说明了62个印文，是在泥坯还没有干透前，就印到上面去的，而其它刻文，都是在陶俑烧制完成之后，才匆忙刻上去的。
有一点是可以肯定的，陶俑身上的陶文，人想刻什么就刻什么，根本没有规律性可言。实际的情况是，由于陶俑都是出自众多工匠们的手，一开始只是制作泥坯，接着塑造陶俑形象，绝大多数人是不会惹事生非，去乱刻乱划的；有少数人，在不起眼的部位，拿工具去划上几条线，刻几个名，都是有可能的。甚至将所恨的人，刻在上面，发泄一下，也有可能。过去人们在乡间大树上、石板上、甚至在厕所里，经常看到打倒“谁谁谁”的字，其性质应该都是一样的。
陶俑身上，还有“咸阳、安邑、临晋、栎阳”等字，这是典型的地名，而与工匠名字无关。在陶俑身上，还有“不、少、宫、咸衣”等与工匠名字不相干的字。另外，有五个陶俑的颈部，都刻“冉”字，而在秦国的历史上。以“冉”为名的人，只有一个，那就是秦国早年的宰相、秦宣太后的弟弟魏冉。袁仲一凭什么一口就咬定除了一些奇怪的数字以外，凡是有字的，也包括那一个怪僻字，除了猜想还是猜想，根本没有任何理由，说它们都是制作陶俑的工匠名字。
2016年1月考古学家在湖北棗阳郭家发掘现场找到一件春秋早期的青铜鼎，在这一个鼎上，赫然醒目地显现一个清晰的“芈”字。据湖北省考古所所长方勤先生介绍说：铜鼎上刻有“曾侯作季汤芈鼎”的铭文。当然，铜鼎上的那一个字，实际上也是一个合体字，它是由一个“芈”字和一个像“弥”的字，所共同组成的，而其中的那个“芈”字，当然也是一个独体字。青铜鼎是春秋时期的，陶俑是战国时期的，由于两者相隔几百年，所以书写起来还是有少许差别的。
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