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运营是什么？

道理你都懂的，缺的就是实践，来，拿走不谢，运营的干货知识框架，还附书单。

主要内容有三个部分，第一部分提炼了3个运营人员的基础能力，分别是思维力、学习力、创造力，个人觉得这三者是帮助运营人员打好底子的重要素养。

第二部分是大多数运营工作都会遇到的几个板块，分别是：用户运营5要素，内容运营3核心，活动运营5小步，渠道推广7小步（数据运营部分没有专门整理）。

第三部分是营销视野。个人认为，运营工作走到后期，不管是成为企业家，还是高层管理人员，或者是技术大拿，最后都要有营销视野，比如营销意识、用户服务思维、企业品牌思维、产品至上思维、基础设施保证等。

每个部分都附了份个人觉得还不错的书单，有兴趣可以找来系统阅读。

1、基础能力

做运营的人，一方面，需要形成强大的思维能力，另一方面，又要能以最快的速度学习、输出和执行。

所以这个部分，我整理了90本书，帮运营人员系统的练习结构性思维力、逻辑思维能力、创新思维能力、高效阅读能力、网络搜索能力、知识管理能力，以及沟通能力、写作能力，和行动能力。

2、运营知识

之前在《1句运营心法，8个核心词汇读懂运营》这篇文章中分享过，运营需要以用户为中心，综合掌握用户运营、内容运营、活动运营、社区运营等方法，帮助达成运营目标。

这里重点整理了用户运营的5个要素、内容运营的3大核心点、活动运营的5个步骤，以及渠道推广的7个步骤，帮新人在运营的时候，能够心中有数、纲举目张。

3、营销视野

个人觉得，运营只是进入这个商业世界的一扇门，之后每个运营人员的职业发展都各不一样，有的人会成一个广告人；有的人会成一个BD；有的人会成为高管；有的人会自己创业；有的人会去投资；职业选择可能天差地别，但有一点是相同的，那就是营销思维。

在未来社会，生产力严重过剩，不营销无商业，每个人都是一个营销人，都应该树立强烈的营销意识，把服务用户放在至高无上的地位，致力于打造企业品牌，雕琢企业产品，并且能线上线下相结合，联动基础设施，一起共舞。

所以第三个部分，我整理了营销的一些书单，很多比较，可能不是太干货，但是依旧能带来很多启发。

最后，感谢诸多运营网站、公号、自媒体人对运营从业者的野蛮催生。正是因为他们和新人的连接，才能拖着90后运营狗，一边焦虑，一边飞奔，感谢知乎等网站。

哪些网站能帮助到运营新手？

运营根据工作内容的不同还是有所区别的，以下为互联网运营常用网站，希望能够帮助到大家。

首先网络营销方面，可以关注很多营销案例或者是影响的素材网站，没事多看看，如果遇到了也可以找到部分灵感。

比如91运营 http://www.91yunying.com/yingxiao

推1把 http://www.tui18.com/ SocialBeta http://socialbeta.com 市场营销智库 http://www.domarketing.org/ 媒介网 http://www.mjceo.com/ 落伍者论坛 http://www.im286.net/forum.php

市场部 http://www.shichangbu.com/ 互动中国 http://www.damndigital.com/

再次，很多运营也会涉及到SEO优化的工作，虽然有专门的SEO优化师，但很多公司都是运营来兼职的，没事多看看，技多不压身。

SEOWHY http://www.seowhy.com/ 点石互动 http://www.dunsh.org/ SEO-ZAC http://www.seozac.com/ 众优网 http://www.ourseo.net/ 站长网 http://www.admin5.com/

这些网站，能够找到很多有用的工具和知识。

还有很多查到网站数据的网站，作为互联网运营，运营的方向都是以数据来驱动的，数据反映了用户行为和运营效果，运营可以根据这两个指标进行调整和优化。

大家可以多去以下网站看看：百度指数 http://index.baidu.com/ 百度数据 http://data.baidu.com/ 百度流量研究院 http://tongji.baidu.com/data/browser 百度风云榜 http://top.baidu.com/ 淘宝指数 http://shu.taobao.com/ 淘宝数据报告 http://home.shuju.taobao.com/

淘宝排行榜 https://top.etao.com/?spm=a1z5i.1.2.1.hUTg2J&topId=HOME CNZZ流量大盘 http://data.cnzz.com/ 网站排行榜 http://top.chinaz.com/ 智库监测 http://data.mbalib.com/ 易观智库 http://www.analysys.cn/

最后，可以看很多互联网资讯信息，运营要随之随地知道网络热点才可以。举例说明：36氪、虎嗅网、腾讯科技、百度百家等等都可以。

希望以上回答能够帮助到做互联网运营的小伙伴。